Octo Mobile Error: Penyebab dan Cara Mengatasi
Bagi anda para nasabah CIMB Niaga sudah menggunakan aplikasi octo mobile, tentu mungkin sering kali mengalami masalah error. Maka dari itu, penting untuk cari tahu apa saja sebetulnya penyebab dan cara mengatasi octo mobile error tersebut.
Aplikasi octo mobile merupakan salah satu APK mobile banking
yang disajikan oleh pihak bank CIMB Niaga. Aplikasi ini bisa digunakan untuk
beragam kebutuhan mulai dari pembukaan rekening, transaksi transfer dana dan
banyak lagi lainnya.
Meskipun mengusung konsep one stop mobile financial solution
namun bukan berarti tanpa ada masalah. Bahkan ada beberapa para pengguna
menyebutkan mereka belakangan ini mengalami masalah error pada aplikasi mobile
tersebut.
Penyebab Error Aplikasi Octo Mobile
Ada beberapa faktor yang menyebabkan masalah error pada
aplikasi octo mobile tersebut. Beberapa di antaranya Mungkin banyak yang sudah
mengetahui dan memahaminya. Tapi beberapa di antara yang lain mungkin banyak
juga yang belum mengetahui bagaimana solusi mengatasinya.
Sebelum mencari tahu bagaimana cara mengetahui solusi mengatasi, baik memang mengetahui bagaimana faktor penyebabnya. Ada berapa faktor yang menyebabkan itu terjadi diantaranya:
1. Masalah pada koneksi internet
Mungkin saja salah satu faktor penyebab masalahnya adalah
karena koneksi internet anda yang buruk. Koneksi internet yang buruk atau
mungkin juga kuota internet yang habis menyulitkan tentu untuk Anda bisa akses.
2. Masalah pada handphone
Kemudian juga mungkin penyebab masalah selanjutnya adalah
masalah pada handphone anda. Jika handphone anda misalnya terlalu banyak
mengakses banyak aplikasi, mungkin saja aplikasi ini tidak bisa Anda jalankan.
3. Kesalahan memasukkan kode
Terkadang beberapa masalah error juga disebabkan karena
mungkin anda memasukkan kode yang salah. Misalnya saat anda login memasukkan
password yang salah, bisa saja menyebabkan masalah.
4. Perbaikan di sistem aplikasi
Mungkin saja penyebab selanjutnya adalah karena sedang ada
maintenance ataupun juga perbaikan pada sistem octo mobile. Hal ini biasanya
memang diberitahukan terlebih dahulu sebelum proses maintenance dilakukan.
Solusi Cara Mengatasi Octo Mobile Error
Selanjutnya barulah kemudian kita pahami dan pelajari Apa
saja hal yang harus dilakukan untuk bisa mengatasinya. Ada beberapa cara
mengatasi aplikasi octo mobile yang bisa dilakukan, beberapa di antaranya
sebagai berikut:
1. Restart smartphone anda
Pertama yang paling mudah adalah dengan merestart handphone
anda. Ini adalah supaya kemudian sistem yang ada di dalam handphone ada berjalan
dengan baik kembali. Setelah bisa soalnya capek karena penuh dipakai, apakah
RAM akan kembali normal.
2. Cek koneksi internet
Pengecekan koneksi internet juga penting untuk anda pastikan
Karena masalah internet juga seringkali menjadi masalah yang menyebabkan
masalah. Maka dari itu, pastikan internet stabil atau kuota mencukupi.
3. Update aplikasi auto mobile
Kemudian kalau masih tetap saja Misalnya tidak bisa diakses
atau error, mungkin saja ada masalah pada aplikasi. Salah satu di antaranya ada
belum mengupdate ke versi baru. Jadi silakan Anda buka Google Play atau Apple
Store lalu update.
4. Hubungi call center
Selanjutnya cara yang paling akhir adalah dimana anda bisa
menghubungi call center dari pihak bank CIMB Niaga. Call center nya sendiri
yang bisa Anda hubungi adalah beberapa layanan kontak call center mulai dari
email Facebook, twitter dan lainnya. Sementara kontak bisa Anda hubungi layanan
14041.
Akhir kata
Jadi setidaknya itulah beberapa penjelasan mengenai faktor
penyebab dan solusi cara mengatasi aplikasi octo mobile error yang error.
Semoga beberapa penjelasan diatas bisa membantu mengatasi masalah anda.
Posting Komentar